醒知行悟做事，首先搞清楚为何而做，逻辑上有没有必然性，能不能通，如果不通，就像面对一道无解的数学题，任你绞尽脑汁，从少年到白头，依然无解。其次，吃柿子捡软的，在靠近结果的地方下功夫，遗憾的是很多人选择了逃避，选择了距离结果较远，但做起来很舒服的事情。
举个例子，有人问我，我的外贸客户使用我们的服务，搜出一大堆国外的邮件地址，客户要求我们提供帮助，甄别哪些是有价值的？
用以上两点进行判断，第一，邮件的目的是什么？为了和国外建立联系，除了邮件还有没有其他联系渠道呢？肯定是有，领英linkedin、脸书Facebook、电话、网站留言、whatsapp等等，这明显是和工具杠上了，“工具真的有那么重要吗”一文曾经提到，正确看待工具，是为了提高效率，而非提高选择成本。
从网络上搜索得来的一堆邮件地址，用什么办法一眼识别出准确的有价值的采购人的呢？逻辑是不通的，如果谁有这个能力，那外贸企业一定抢破头了。面对一个逻辑不通的问题，苦苦思索，是不是浪费生命呢？
第二，联系成功是结果，哪个距离结果更近？电话，因为这是唯一的即时反馈，拨通之后，几句话就可以沟通清楚，而邮件哪怕是正确的，也经常不回，社交工具加了好友，不知道什么时候才能通过，留言更是容易被遗忘。根据手头能找到的信息，按照反馈速度排序，逐个去联系就好了。遗憾的是，很多外贸人，害怕口语不好，担心对方说话听不懂，顾虑直接拨打电话不礼貌，选择了痴痴等邮件这一条路，因为没有听不懂、被拒绝、不礼貌的尴尬。
扩展一下，其他领域是否也存在类似的场景呢？答案是肯定的。
因为害怕被拒绝，担心搞不定，退回到舒适区，日复一日的重复着自己的苦劳，殊不知，功劳都未必被重视，苦劳更是分文不值，还贻误战机。
深思，自省。
原文始发于微信公众号（醒知行悟）：为啥国外客户总是联系不上？这两点你错得太离谱。
