醒知行悟记得很多很多年前，做过变频的销售，有一个用途就是供水系统，在达到指定水压之后，给变频一个信号，压力到了，再继续给水要管道要炸了，从而控制水泵停止工作，待存量水消耗到一定程度，压力降到一个值，再启动给水，从工厂的用水到居家太阳能的自动上水系统甚至马桶的上水，还有汽车的倒车雷达都是这样一个原理，水满自停，水少自加，测量而后反馈，执行既定指令。
再比如人的对于疼痛的感知，也是一种测量，从而更好远离危险，如果没有痛，碰到火和利器，就不会退回，从而造成更大的伤害，乃至失去生命，根据物种进化论，那些没有痛感的基因灭绝了。
再比如有时候在墙上挂一些装饰画，当自己举着画框的时候，往往看不清是否水平，就需要喊一个人距离稍微远一点看是否合适，这个人看到就是测量，告诉右边低一点，这就是反馈，最终不断调整，确定位置固定好。
以上都有有形世界的测量和反馈，那在无形世界呢？比如一个学生，考试就是测量，成绩就是反馈，假如说，老师出题出的特别偏，那普遍成绩不好，这就是典型的测量手段偏差，导致的反馈失真。
测量为反馈服务，反馈为决策服务。行之有效的测量标准和手段，才会有高质量的反馈，才有可能做出高质量的决策。
好比我们想要盖一所房子，第一步是什么？购买物料？还是设计风格？
其实是选址，没有选址，其他都归0，在松软的沙土上，在沼泽地，这些都不适合打地基，很容易造成房屋沉降，裂缝，倒塌。选址便是造房子的那个一。
同理，有效的测量手段和标准，是评级体系的那个一，无测量，无反馈，也就不能决策，赫伯特·西蒙说，决策是管理的核心，所以管理要从优秀的测量标准和手段发力。不管是管理自己还是管理他人，都是如此。
这也是OODA循环（Observation观察、Orientation判断、Decision决策、Action执行）的核心，观察即测量，人和人的观察能力有差异，意味着测量水准有高有低，之后的反馈和决策执行也就千人千面了。
原文始发于微信公众号（醒知行悟）：你知道让世界更美好的秩序感源自哪里吗？
