醒知行悟
记得外婆还在的时候，我有次去看她，聊天说下次给你带些水果来，她说，不要那些东西，家里都有。这话一半是出于对孙辈的疼爱，另一半则是揭示了一个深刻的道理。
那个时候，网络还不是这样发达，我们所能吃到的水果也大都产自本地，外来的别说吃了，见都见不到，在老太太的眼中，水果等同于香蕉、苹果、桔子、梨这几个有限的品种，殊不知，随着国家的繁荣富强，物流的高速发展，普通百姓所能吃到的水果已经样式繁多了。
近日又接到一个问题，有同事说，非洲国家采购商的联系方式非常难找，希望能找到非洲的搜索引擎或者黄页，在我看来，这个问题和老太太的水果没什么区别。一想到查非洲公司联系方式，大脑马上浮现一台电脑，打开当地的网络搜索引擎或者黄页，搜索框输入公司名字，出来电话或者邮箱地址。但是，这概率是极低的。
定义这个问题，目标是找到非洲某公司联系方式，根据MECE分类原则，渠道有两种，分别是线上和线下，先说线下，通过场景来思考，哪些人可以接触到呢？当地国家的使馆领馆，可以通过电话询问，那个国家在中国的留学生是不是也有机会？其他方向可以展开思考。
线上除了搜索引擎和黄页，还有什么？社交媒体，通过facebook或linkedin寻找那个国家的好友，视情况进行付费代为寻找，如果公司够大，去那个国家的商务部门网站是不是也可以？线上线下融合，效率会更高，线上寻找渠道和线索，线下通过邮件和电话进行联系渠道方，通过渠道方获取目标联系方式。
从老太太的水果到非洲联系方式，其背后都是典型的以偏概全谬误，大脑是个懒蛋，总是喜欢归纳和简化，以熟悉的子集合来代替母集合，回顾过往的工作生活，是否我们也曾有过，别人说个事情，不等听人家说完，大脑里下了定论，打断人家妄加评论，殊不知，人家说的可能是一个集合里面你所不知道的其他，诸如此类，电脑 = 台式机，学习 = 网课，锻炼 = 跑步，联系国外客户 = 邮件，养宠物 = 狗 + 猫，是时候反思，在哪写不该划等号的地方画了等号，也许，一片新天地就此打开。
以偏概全，可与 路径依赖、幸存者偏差、认知惰性、归纳法、光环效应等词语关联。
原文始发于微信公众号（醒知行悟）：很多的大门是被自己不知不觉关上的
